ご注文前にお読み下さい
お見積もり・お問い合わせフォームよりご連絡頂いた内容に関しましては、営業日換算(土日祝日を除く)で3日以内にご返信させて頂いております。
3日以上ご返信のメールが届かない場合は、下記の原因が考えられますので、お見積もり・お問い合わせ前にご確認下さい。
ご返信メールが届かない要因が分からない場合や納期が緊急の場合は、誠にお手数ではございますが弊社(03-6240-8229)までお電話頂きますようお願い申し上げます。
メールフィルターに引っかかっている可能性
お使いのメールソフトの設定により、迷惑メールやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がございます。
ご返信メールが届かない場合は、迷惑メールとゴミ箱のフォルダをご確認下さい。
携帯電話の受信制限に引っかかっている可能性
携帯電話のメール設定で受信制限を設定している場合は、弊社からのドメインも制限されている可能性がございます。
迷惑防止フィルターをご利用されている方は、「@itasya-sticker.com」のフィルター解除をお願い致します。
フィルターの解除後、改めてお見積もり・お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
なお、GmailやYahooといったパソコンのメールアドレスをお持ちの場合は、こちらのメールアドレスをご連絡下さい。
画像容量がオーバーしている可能性
ステッカー製作のお見積りをご請求の場合、お見積りをご提示させて頂くのと同時に、編集させて頂きました画像を添付させて頂きます。
画像は圧縮をさせてお送りさせて頂いておりますが、画像の容量が大きい場合、容量オーバーとなりお手元にご返信メールが届かない可能性がございます。
このような自体を避けるべく、メールアドレスは携帯のものではなく、GmailやYahooメールなどPCアドレスをご記入下さい。
メールアドレスが誤っている可能性
お見積もり・お問い合わせフォームを送信頂きました後、自動返信メールが送られます。
数分してもこちらの自動送信メールがお手元に届かない場合は、メールアドレスを誤ってご記入頂いた可能性が大変高いので、メールアドレスをご確認後、改めてお見積もり・お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
ご注文をお急ぎの方で同じ内容のお見積りを数回お送り頂く場合がございます。
ご返信はお問い合わせ頂きました順に対応させて頂いておりますので、数回に渡るお問い合わせはご遠慮下さい。
なお、「一度目のお問い合わせ内容はキャンセルで今回の内容で見積もりして欲しい」「一度目のお問い合わせに今回の内容を追加して欲しい」といったご要望で再度お問い合わせ頂く際は、その旨を必ず備考欄にてご連絡下さい。